Posts Tagged ‘Dienstleister’

Sendungsverfolgung bei Deutsche Post DHL

Donnerstag, Dezember 2nd, 2010

Ich habe mich ja schon des Öfteren über meist weniger gute Dienstleister beschwert. Heute möchte ich die Gelegenheit wahrnehmen und mich lobend über einen Dienstleister und zwar die Deutsche Post DHL äußern.

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Freenet: Email-Ja aber nicht von jedem!

Montag, August 10th, 2009

Das unglaubliche Domainmanagement bei Freenet wurde bereits in einem frühren  Artikel beschrieben. Kaum zu glauben aber wahr: Freenet konnte dieses Missmanagement noch toppen und hat sich damit selbst ein weiteres Mal übertroffen.

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Freenet: Email-Ja Webspace-Nein

Freitag, Juli 31st, 2009

Ein Bekannter hat sich vor einiger Zeit beim Anbieter Freenet (http://www.freenet.de) ein Email-Konto beschafft. Das Hauptmotiv war der von diesem Anbieter zur Verfügung gestellte Faxdienst bzw. das Fax-to-Mail Gateway.

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„Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.“

Montag, Juni 15th, 2009

Kein Witz, sondern tatsächlich der Werbeslogan eines großen Internet-Zugangsproviders. Die Praxis sieht jedoch für Manchen anders aus!

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Ja, Nein, Vielleicht – Fortsetzung II Stille

Montag, Juni 8th, 2009

Geschrieben von E. B.

Endlich ist der Brief mit meinen Zugangsdaten eingetroffen. Nur leider nicht an der Anschrift, bei der die Neuanschaltung erfolgen sollte, sondern bei der Anschrift des anderen Vertrags mit Arcor.

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Doch nicht so still? – Fortsetzung I Stille

Montag, Juni 8th, 2009

Geschrieben von E. B.

Nach weiteren Anrufen bei der Hotline und E-Mails an Arcor mit der Androhung rechtlicher Schritte gegenüber dem (vielleicht noch) Telefonanbieter dann am 22.Mai der Rückruf :

Arcor gestand ein, dass es aus technischen Gründen nicht möglich sei, den Anschluss wieder aufzuschalten.

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Stille

Sonntag, Mai 17th, 2009

Geschrieben von E. B.

Von Kunden größerer und kleinerer Telefonanbietern, die plötzlich ohne jeden Anschluss vor sich hin vegetieren und nur noch halbe Mitglieder der heutigen Gesellschaft sind, weil sie den Anbieter wechselten und dadurch zwischen den Vertragspartnern hin- und hergezogen wurden oder von Kunden, die nicht aus ihrem Verträgen nach Kündigung des Anschlusses entlassen wurden, habe ich schon viel in der Rubrik „Vorsicht Kunde“ des CT-Magazins gelesen.

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„Dienstleister“

Montag, Dezember 15th, 2008

Manchmal frage ich mich, welche Vorstellungen bestimmte Dienstleister von ihrer Aufgabe haben. Da flattert eine Mitteilung auf einer vorgedruckten Postkarte ins Haus, auf der man höflich aber bestimmt darauf hinweist, dass am 16.12.2008 in der Zeit von 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr die Ablesung der Heizkostenverteiler erfolgt.

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